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      技術服務

      CTP對接常見問題

      1、配置好的IP和端口,啟動程序沒有反應?

       1):telnet ip 端口,測試柜臺是否關閉。

       2):檢查交易端口和行情端口是否填寫正確

       

      1、啟動穿透程序后,出現Decrypt handshake data failed”?

      一般是API版本和連接的柜臺環境不對應。仿真柜臺應下載看穿式監管評測版本API,實盤柜臺應看穿式監管生產版本API。

       

      3、啟動穿透程序后,出現“CTP:認證失敗”?

      一般是APPID和授權碼的問題,重新核對發放的授權碼,注意不要有空格或特殊字符。

       

      4、啟動穿透程序后,出現“CTP:不合法的登錄”?

      一般是用戶名和密碼的問題,重新核對或重置密碼。

      5、啟動穿透程序后,出現“CTP:找不到手續費率”?

       1):賬號權限問題;

       2):合約本身不支持;

       

      6、啟動穿透程序后,出現“CTP:沒有報單權限”?

       1):檢查期貨賬戶是否休眠;

       2):檢查是否開通相關品種的交易權限;

       3):檢查交易席位是否選擇正確;

       

      7、請問一個ctp賬戶的最大連接數是多少?

        CTP支持多點登錄,最大連接數是15個。


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