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CTP對接常見問題
1、配置好的IP和端口,啟動程序沒有反應?
(1):telnet ip 端口,測試柜臺是否關閉。
(2):檢查交易端口和行情端口是否填寫正確
1、啟動穿透程序后,出現“Decrypt handshake data failed”?
一般是API版本和連接的柜臺環境不對應。仿真柜臺應下載看穿式監管評測版本API,實盤柜臺應看穿式監管生產版本API。
3、啟動穿透程序后,出現“CTP:認證失敗”?
一般是APPID和授權碼的問題,重新核對發放的授權碼,注意不要有空格或特殊字符。
4、啟動穿透程序后,出現“CTP:不合法的登錄”?
一般是用戶名和密碼的問題,重新核對或重置密碼。
5、啟動穿透程序后,出現“CTP:找不到手續費率”?
(1):賬號權限問題;
(2):合約本身不支持;
6、啟動穿透程序后,出現“CTP:沒有報單權限”?
(1):檢查期貨賬戶是否休眠;
(2):檢查是否開通相關品種的交易權限;
(3):檢查交易席位是否選擇正確;
7、請問一個ctp賬戶的最大連接數是多少?
CTP支持多點登錄,最大連接數是15個。